Правила оформления тура

1. Для того чтобы заказать тур, необходимо заполнить соответствующий бланк-заявление на бронирование тура (бланк-заявление заполняет менеджер ведущего направления) и внести предоплату* в размере 20% от стоимости тура** и стоимость билета на соответствующий вид транспорта.
2. После получения от клиента заказа на приобретение тура производится бронирование всех заказанных услуг.
3. После подтверждения бронирования, клиент оплачивает тур в размере его полной стоимости в течении 3 дней с момента подтверждения, но не позднее 14 дней до начала тура. Более позднее бронирование оплачивается в течении 24 часов.
4. После полной оплаты тура, клиенту выдаются все необходимые документы для совершения поездки. Возможны также случаи выдачи документов в аэропорту. Более подробная информация будет указана в памятке туриста.
5. Нарушение сроков оплаты тура влечет аннуляцию бронирования.
6. В случае отказа клиенту в бронировании тура, ему возмещается полная сумма внесенного аванса.
7. Аннуляция тура клиентом производится лично в офисе турфирмы. Заявления об отмене тура принимаются с 10-00 до 17-00 в рабочие дни. В случае подачи заявления после 17-00 в рабочий день или в праздничный или выходной, временем подачи заявления считается 10-00 следующего за ним рабочего дня. На заявлении делается пометка о времени и дате подачи.
8. Изменение условий или аннуляция тура клиентом влечет последствия, предусмотренные в договоре об оказании туристических услуг при приобретении тура в офисе компании г. Новосибирск и в офисе г. Москва.
9. Все иные взаимоотношения сторон, включая их права, обязанности, ответственность, порядок разрешения споров, детали проведения тура указываются в договоре и туристической путевке.

* Все взаиморасчеты с клиентом ведутся в рублях, по курсу установленному туристической фирмой на момент оплаты.
**Определение стоимости тура производится менеджером отдела реализации туристических путевок на основании прейскурантов и каталогов. Цены в прейскурантах указаны в условных единицах.